Werde Teil unserer Mission als medizinischer Empfangsmitarbeiter (m/w/d) und bringe erstklassige Lipödem-Behandlungen in die Niederlande! 
Im Rahmen der internationalen Expansion unseres führenden Lipödem-Konzepts aus Deutschland und der Schweiz suchen wir einen hochmotivierten und erfahrenen Front Office Manager (m/w/d), der den Empfang und die organisatorischen Abläufe unserer Privatklinik in den Niederlanden leitet. Unsere Klinik ist mit modernster Technologie ausgestattet und verfolgt einen patientenorientierten Ansatz, um höchste Standards in der Lipödem-Behandlung zu setzen. 

• Empfang & Patientenaufnahme: Begrüße und registriere Patienten mit Herzlichkeit und Professionalität.
• Planung und Durchführung von Konsultationen: Organisiere und strukturiere Konsultationsabläufe, behalte den Überblick. Erkenne die Bedürfnisse unserer Patienten.
• Terminkoordination: Plane und bestätige Beratungen und Operationen über Kanäle wie Telefon, E-Mail und WhatsApp.
• Dokumentation und Abrechnung: Erstelle und pflege die digitalen Patientenakten und erstelle Rechnungen für Erstberatungen.
• Kommunikationszentrale: Bearbeite eingehende und ausgehende Post, E-Mails und Telefonanrufe und fungiere als zentrale Anlaufstelle mit einer lösungsorientierten Denkweise.
• Klinikstandards: Sorge für Ordnung und Hygiene in den Beratungsräumen.
• Bestandsverwaltung: Bestellung und Verwaltung von Büro- und medizinischem Bedarf.
• Medizinische Unterstützung: Unterstütze bei der Patientenversorgung z.B. bei Anfertigung von Patientenaufnahmen mit 3D-Scantechnologie und Pflege patientenspezifischer Kalender.
• Teamzusammenarbeit: Kommunikation mit Front-Office-Teams an anderen Standorten.
• Marketing und Praxisentwicklung: Unterstützung von Marketingaktivitäten und Mitwirkung an Projekten zur Verbesserung des Klinikbetriebs.

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Join our mission as a Medical Receptionist (m/f/d) to bring premium lipedema care to the Netherlands! 
As part of the international expansion of our leading lipedema concept from Germany and Switzerland, we are seeking a highly motivated and experienced Front Office Manager (m/f/d) to lead the reception and organizational operations of our private clinic in the Netherlands. Our clinic is equipped with state-of-the-art technology and follows a patient-centered approach to set the highest standards in lipedema treatment. 

Your responsibilities

• Reception & patient admission: Welcome and register patients with warmth and professionalism.
• Planning and conducting consultations: Organize and structure consultation processes, maintain an overview. Recognize the needs of our patients.
• Appointment coordination: Plan and confirm consultations and operations via channels such as telephone, email, and WhatsApp.
• Documentation and billing: Create and maintain digital patient records and generate invoices for initial consultations.
• Communication hub: Process incoming and outgoing mail, emails, and phone calls, and act as a central point of contact with a solution-oriented mindset.
• Clinic standards: Ensure order and hygiene in the consultation rooms.
• Inventory management: Order and manage office and medical supplies.
• Medical support: Assist with patient care, e.g., by creating patient records using 3D scanning technology and maintaining patient-specific calendars.
• Team collaboration: Communicate with front office teams at other locations.
• Marketing and practice development: Support marketing activities and participate in projects to improve clinic operations.